Dr. Martens Rückgabe und Umtausch – Bedingungen und Verfahren

Rückgaberecht

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, einen neuen, ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Bedingungen

• Der Artikel darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

• Verpackung und Etiketten müssen intakt sein.

• Personalisierte Produkte oder Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

Verfahren

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett anzufordern.

2. Geben Sie das Paket bei der angegebenen Relaisstelle oder Postfiliale ab.

3. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung.

Größenaustausch

Sollte die Größe nicht passen, ist ein Umtausch je nach Lagerbestand möglich .
Andernfalls erfolgt eine vollständige Rückerstattung .